Cambios
Queremos que disfrutes tu prenda y que te sientas cómoda con tu elección. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo dentro de los 15 días posteriores a recibir tu pedido.
Podés gestionarlo de dos maneras:
> En nuestro atelier de Gral Rodriguez, Buenos Aires
- Los jueves y viernes, de 10 a 18 hs. Previa cita vía whatsapp o via email.
> De forma online
- Si no estás cerca de nuestro atelier, escribinos a [email protected] y te indicaremos cómo realizar el cambio.
Para que el cambio pueda realizarse, la prenda debe encontrarse sin uso, en su empaque original y con el ticket o comprobante de compra correspondiente.
Al momento de elegir una nueva prenda, el valor deberá ser igual o superior al producto original. Si el precio es mayor, se deberá abonar la diferencia.
Devoluciones
Las devoluciones de dinero solo se realizan cuando el producto presenta una falla o defecto de origen.
Si recibiste una prenda con algún inconveniente, escribinos a [email protected] para que podamos ayudarte a resolverlo.